大促之后必有退货潮。销量冲上去，毛利却被退回来的货悄悄吃掉。是旺季后“保毛利”的关键抓手：用最低成本把退回货救回市场，避免整批计提损失。
大促 ROI 看的是“卖出”，但毛利看的是“净留下”。退货率 10%~20% 时，若不处置，相当于把一成多的销售额直接冲减利润。旺季单量大，绝对额更惊人。
| 项目 | 不处置(弃货) | 退运返修 |
|---|---|---|
| 退货 1000 件，货值 9 万 | 损失 9 万 | 维修 1.5 万，回款 7 万 |
| 净影响 | −9 万 | −1.5 万（净回收 7 万） |
同样 1000 件退货，退运返修比弃货少亏 7.5 万，直接保住旺季毛利。
大促复盘不应只看 GMV，还要看“退货回收率”。把退运返修前置到运营计划，毛利才稳得住。
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